Новую концепцию предоставления государственных услуг обсудили по инициативе Минэкономразвития
Исполняющий обязанности заместителя председателя правительства - министра экономического развития Забайкальского края Александр Бардалеев на площадке «Точка кипения - Чита» открыл обсуждение нового формата предоставления услуг и организации деятельности многофункциональных центров.
Разработанный Минэкономразвития России проект концепции по совершенствованию предоставления государственных услуг «МФЦ 2.0» является продолжением реформ государственного управления и направлен на модернизацию внутренних процессов в системе многофункциональных центров (МФЦ) в соответствии с современными потребностями общества и цифровыми изменениями. Проект концепции «МФЦ 2.0» сформирован по 4 направлениям:
МФЦ - центр очного взаимодействия граждан и бизнеса со всеми органами власти и поставщиками негосударственных услуг;
МФЦ – центр цифровых компетенций;
МФЦ – центр защиты прав заявителей;
унификация и стандартизация деятельности МФЦ, основанная на целевой модели, новых цифровых технологияхи принципах бережливого производства.
В обсуждении новых подходов и формата работы «МФЦ 2.0» приняли участие представители федеральных и региональных органов власти,руководители краевых предприятий и учреждений, представители бизнеса. Директор Многофункционального центра Забайкальского края Юрий Шепеленко в своем докладе озвучил основные достижения краевого МФЦ и базовые направления предлагаемой модернизации, предусмотренные концепцией, переход к которым будет поэтапным и завершится в 2024 году.
Первый заместитель министра экономического развития Забайкальского края Ирина Лизунова в ходе обсуждения назвала проект концепции революционным,при этом обозначила, что концепция не содержит информации о ресурсном обеспечении регионов для реализации направлений концепции и не соотнесена с национальным проектом «Цифровая экономика». Отметив, что расширение функционала МФЦ должно быть постепенным и осторожным, с учетом возможностей региона, Ирина Лизунова предложила направить разработчику концепции предложения по её доработке, дополнении положениями о ресурсном обеспечении её реализации и развитии кадрового потенциала МФЦ.
Предложения по проекту концепции будут в ближайшее время направлены в Минэкономразвития России.